30c Dasar Privasi - Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 30c, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan relevan kepada anda sebagai pengguna Malaysia. Maklumat yang dikumpul merangkumi:

Maklumat Akaun

Semasa pendaftaran, anda diminta menyediakan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, membuat akaun, dan menghubungi anda berkenaan perkhidmatan atau aktiviti akaun.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis peranti, model telefon pintar, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, serta tetapan bahasa. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan prestasi platform merentas pelbagai peranti dan mengenal pasti sebarang isu teknikal.

Maklumat Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk urus niaga — seperti nama pemegang akaun bank dan nombor akaun yang diperlukan untuk pemindahan wang. 30c tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung; semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat dan berlesen.

Data Penggunaan Platform

Kami merekodkan aktiviti penggunaan seperti permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, masa sesi aktif, halaman yang dilawati, dan tindakan yang dilakukan dalam platform. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan 30c dan membolehkan kami menambah baik pengalaman pengguna dari semasa ke semasa.

2Tujuan Penggunaan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpul daripada pengguna 30c digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan data tersebut adalah seperti berikut:

Pengesahan Identiti

Memastikan setiap akaun milik individu sebenar yang memenuhi syarat kelayakan umur dan negara.

Pemprosesan Transaksi

Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat dan tepat.

Sokongan Pelanggan

Membolehkan pasukan sokongan membantu anda dengan pertanyaan berkenaan akaun atau transaksi.

Penambahbaikan Platform

Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti permainan dan antara muka 30c.

Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Sebarang komunikasi pemasaran daripada 30c akan hanya dihantar kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun.

3Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 30c menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform beroperasi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

Kuki Sesi — Digunakan untuk mengekal sesi log masuk anda semasa pelayaran aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Kuki Pilihan — Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan format paparan untuk kemudahan lawatan akan datang.
Kuki Analitik — Mengumpul data statistik tanpa nama berkenaan cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana pengguna memerlukan lebih banyak bantuan.
Kuki Keselamatan — Digunakan untuk mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform 30c, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk dengan selamat.

4Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Penyimpanan dan Keselamatan

Semua data peribadi yang dikumpul oleh 30c disimpan pada pelayan yang dilindungi menggunakan penyulitan standard industri. Kami melaksanakan kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan perkhidmatan. Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang kami. Selepas penutupan akaun, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahdentifikasikan dalam tempoh yang munasabah.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

30c tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

Penyedia Pembayaran — Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi RM dikongsi dengan penyedia pembayaran berlesen yang bertindak sebagai pemproses data di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat;
Pematuhan Undang-Undang — Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah;
Pencegahan Penipuan — Dalam kes aktiviti mencurigakan, maklumat mungkin dikongsi dengan agensi keselamatan atau rakan perkhidmatan yang dipercayai untuk tujuan siasatan dan perlindungan pengguna.

Dalam semua situasi di atas, 30c memastikan bahawa perkongsian maklumat dijalankan dengan piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat.

5Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform 30c, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia:

Hak Akses — Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan akaun anda. Permohonan akses boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami;
Hak Pembetulan — Sekiranya sebarang maklumat peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun;
Hak Pemadaman — Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan. Permintaan sedemikian akan diproses setelah semua kewajipan kewangan dan pematuhan undang-undang diselesaikan. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang;
Hak Menarik Balik Persetujuan — Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

30c berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Tarikh "Tarikh Kuatkuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan.

Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 30c, sila hubungi pasukan sokongan kami:

E-mel Privasi [email protected] — respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi
Waktu Operasi Sokongan 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu
Soalan Lazim Layari halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Data Anda Selamat Bersama 30c

Kami komited untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh integriti dan mengikut piawaian perlindungan data yang tertinggi. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan sukan dan kasino yang selamat bersama 30c.

Daftar Sekarang Log Masuk