30c percaya bahawa hiburan dalam talian harus menjadi sumber keseronokan, bukan tekanan. Halaman ini membimbing anda untuk bermain dengan bijak, menetapkan had yang sihat, dan mengenal isyarat amaran sebelum ia menjadi masalah.
Sekiranya anda berasa tertekan atau memerlukan bantuan, jangan teragak-agak untuk menghubungi sokongan kami atau mendapatkan bantuan profesional.
Di 30c, kami mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Platform hiburan kami direka untuk memberikan pengalaman yang menyeronokkan dan merangsang — tetapi kami faham bahawa bermain tanpa kawalan boleh membawa kesan negatif kepada individu dan keluarga mereka. Itulah sebabnya kami secara aktif menyediakan panduan, alatan kawalan diri, dan sokongan kepada semua pengguna Malaysia yang memerlukan.
Permainan dalam talian, termasuk pertaruhan sukan dan kasino, adalah aktiviti hiburan dewasa. Ia sesuai dinikmati dalam had yang munasabah sebagai sebahagian daripada gaya hidup seimbang. 30c tidak menggalakkan sebarang bentuk permainan berlebihan atau kebergantungan, dan kami komited untuk membantu pengguna kami mengekalkan kawalan penuh ke atas aktiviti permainan mereka.
Adalah penting untuk mengenali tanda-tanda awal tingkah laku permainan yang berisiko sebelum ia menjadi masalah yang lebih serius. Semak senarai berikut dengan jujur — sekiranya anda mengenal pasti beberapa tanda ini pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi, ini mungkin masa untuk mengambil langkah berwaspada:
Sekiranya mana-mana perkara di atas terasa biasa, ingatlah bahawa meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. 30c sentiasa bersedia membantu anda mengakses sumber sokongan yang bersesuaian.
Cara paling berkesan untuk memastikan permainan kekal sebagai hiburan adalah dengan menetapkan had yang jelas sebelum anda mula bermain — bukan selepas. Berikut adalah panduan praktikal yang kami cadangkan kepada semua pengguna 30c:
Tentukan jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang anda selesa untuk dibelanjakan sebagai hiburan dalam seminggu atau sebulan — dan berpegang teguh kepada had tersebut. Anggap wang yang digunakan untuk bermain sama seperti perbelanjaan hiburan lain seperti tiket wayang atau makan malam. Jangan sekali-kali menggunakan wang simpanan, wang untuk bil, atau pinjaman untuk tujuan permainan.
Tetapkan tempoh masa yang spesifik untuk setiap sesi permainan. Gunakan pemasa telefon anda sebagai peringatan. Pastikan permainan tidak mengganggu waktu tidur, waktu bekerja, waktu bersama keluarga, atau aktiviti sosial anda yang lain. Jeda pendek antara sesi membantu mengekalkan perspektif yang sihat.
Salah satu perangkap paling berbahaya dalam permainan adalah cubaan untuk "mendapatkan semula" wang yang telah hilang. Setiap pusingan permainan adalah peristiwa bebas — keputusan lepas tidak menjamin keputusan akan datang. Sekiranya anda telah mencapai had kerugian yang anda tetapkan, hentikan permainan pada hari tersebut dan cuba semula pada masa lain dengan fikiran yang segar.
30c menyediakan beberapa kemudahan kawalan diri yang boleh diaktifkan melalui akaun anda untuk membantu anda mengekalkan keseimbangan yang sihat. Alatan ini direka untuk memberi anda kuasa kawalan penuh ke atas pengalaman permainan anda:
Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam RM pada akaun anda. Sebaik had ditetapkan, sistem kami akan mencegah sebarang deposit yang melebihi jumlah yang anda pilih dalam tempoh tersebut.
Sekiranya anda berasa perlu berehat seketika, anda boleh memohon tempoh rehat (cooling-off) selama beberapa hari atau minggu. Semasa tempoh ini, akaun anda akan tidak aktif sementara, memberi anda ruang untuk berehat tanpa tekanan.
Untuk pengguna yang memerlukan jeda yang lebih panjang, kemudahan pengecualian diri membolehkan anda menutup akses kepada akaun anda secara kekal atau untuk tempoh yang lebih lama. Hubungi pasukan sokongan 30c untuk memulakan proses ini.
Untuk mengaktifkan mana-mana alatan kawalan diri ini atau untuk mendapatkan panduan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan 30c di [email protected]. Permintaan anda akan diproses dengan penuh kerahsiaan dan rasa hormat.
30c mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu bawah 18 tahun. Kami melaksanakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan berhak meminta dokumen pengesahan identiti bila-bila masa yang diperlukan.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang bimbang tentang akses kanak-kanak kepada laman web perjudian dalam talian, kami mengesyorkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa (parental control) untuk mengehadkan akses internet pada peranti yang digunakan bersama. Perisian sedemikian boleh didapati melalui penyedia perkhidmatan internet atau kedai aplikasi telefon pintar anda.
Sesiapa yang mengesyaki bahawa individu bawah umur menggunakan akaun 30c digalakkan untuk melaporkan perkara tersebut kepada pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menutup akaun yang terlibat.
Permainan yang sihat adalah permainan yang tidak mengganggu aspek lain kehidupan anda. Jika anda mendapati bahawa permainan mula mengatasi keutamaan lain — hubungan dengan orang tersayang, pekerjaan, kesihatan, atau kewangan — ini adalah tanda bahawa sudah tiba masanya untuk mencari sokongan.
Tidak ada rasa malu dalam meminta bantuan. Kebergantungan permainan adalah isu kesihatan yang boleh dirawat, dan ramai orang telah berjaya mendapatkan bantuan dan mengembalikan keseimbangan dalam kehidupan mereka. 30c menggalakkan pengguna yang merasakan mereka mungkin mempunyai masalah permainan untuk:
Pasukan sokongan 30c sedia membantu anda menghala ke sumber bantuan yang sesuai. Hubungi kami di [email protected] atau layari halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang alatan kawalan diri yang kami sediakan. Anda tidak perlu melalui ini bersendirian.
30c ingin anda menikmati pengalaman hiburan yang terbaik — dengan ketenangan fikiran dan kawalan penuh. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang permainan bertanggungjawab atau memerlukan bantuan, hubungi kami. Kami di sini untuk anda.